АТС

Установка мини АТС в офисе позволяет организовать удобную внутреннюю связь для всех сотрудников, и обеспечить тех, кому это необходимо, выходом на городские линии, для связи с внешними абонентами. Офисная АТС так же позволяет настроить гибкую маршрутизацию входящих звонков. Большой арсенал сервисных функций мини АТС позволяет оптимизировать офисную связь и снизить финансовые затраты.

Среди множества параметров мини АТС, есть один самый основной, который и определяет ее стоимость. Этот параметр называется емкость АТС, и показывает он количество внутренних абонентов и внешних линий, которые можно будет подключить к данной модели АТС. При этом диапазон емкостей очень велик: от минимальной на 8 абонентов стоимостью около 15 000 р, до емкостей в несколько сотен, а то и тысяч абонентов, стоимостью уже не в один миллион рублей. Обычно мини АТС представляет собой некий «конструктор», который комплектуется под задачи конкретного заказчика. Основу составляет базовый блок, который дополняется необходимыми платами расширения и лицензиями. Задачу подбора оптимальной модели и комплектации АТС лучше поручить специалисту. Звоните, или заполните заявку на сайте, и мы с удовольствием подготовим для Вас коммерческое предложение с указанием необходимого оборудования и работ по установке мини АТС и ее настройке.

В настоящее время, в связи с бурным развитием цифровой техники, выбирать аналоговую АТС имеет смысл лишь в случае очень небольшого офиса, временного решения или сильно ограниченного бюджета. Во всех остальных случаях лучше отдать предпочтения цифровой АТС.

Современные мини АТС имеют достаточно компактные размеры и работают практически бесшумно, поэтому не требуют специального помещения для установки. Обычно, монтаж мини АТС производят в серверных комнатах или других технических помещениях. При отсутствии таковых, установку офисной АТС, можно осуществить практически в любом удобном месте офиса где есть точка подключения к электросети, и куда будет удобно подвести все необходимые кабельные коммуникации.

Установка и настройка мини АТС состоит из трех основных этапов:
1- прокладка кабельных коммуникаций от места установки АТС до каждого рабочего места сотрудника;
2- сборка и монтаж оборудования;
3- настройка и программирование АТС в соответствии с пожеланиями заказчика.
Конечно оптимальным решением было бы поручить все три этапа специалистам, которые занимаются этим профессионально и знают все тонкости этого процесса. Однако, когда бюджет не позволяет, многие пытаются сэкономить на кабельной проводке, и поручают эту задачу строителям или еще кому-либо. Такое решение хотя и рискованное, но при правильной организации может иметь положительный результат. Главное, если Вы решили выполнить кабельные или другие работы своими силами, обязательно свяжитесь с нашими специалистами, и они бесплатно проконсультируют Вас как это сделать правильно (ну чтобы потом не переделывать!)

Все современные мини АТС имеют огромные возможности и могут решать широкий круг различных задач. Поэтому, что бы все работало так как нужно именно Вам, АТС надо настроить (запрограммировать). Успех этого процесса во многом зависит от того, на сколько грамотно было составлено техническое задание (ТЗ) на программирование. Это не совсем простая задача, и мы с удовольствием помогаем нашим клиентам правильно составить ТЗ и настроить мини АТС для оптимизации связи в офисе и за его пределами.

Мы обслуживаем практически все популярные модели, которые выпускались лидерами рынка – компаниями PANASONIC и LG-Ericsson, а именно:

Panasonic: KX-NS1000; KX-NS500; KX-NCP1000; KX-NCP500; KX-TDE600; KX-TDE100; KX-TDE200; KX-TDA100; KX-TDA200; KX-TDA600; KX-TES824; KX-TEM824; KX-TEB308; KX-TD816; KX-TD1232; KX-TD500; KX-TA308; KX-TA616; KX-T616
LG-Ericsson: iPECS eMG800; iPECS LIK; iPECS MG; iPECS eMG80; ipLDK-300; ipLDK-100; ARIA SOHO; GHX-512; GHX-616; GHX-820; GHX-1232; GHX-36; GHX-46

Все неисправности можно условно разделить на две группы:
1.АТС не работает полностью – все телефоны молчат и никакой индикации нет.
2. АТС работает, но не так как нужно, либо не работает часть абонентов или городских линий.
В первом случае возможно отсутствие электропитания (необходимо по возможности убедиться, что питающее напряжение подается на базовый блок.) Если электропитание все же поступает, то наиболее вероятной причиной является неисправность блока питания АТС, и тут уже потребуется специалист.
Во втором случае нужно как можно более подробно зафиксировать, что стало не так, или какие конкретные номера абонентов перестали работать. Такие проблемы чаще всего связаны со сбоем программных настроек или выхода из строя одной или нескольких плат расширения.
В любом случае, собрав необходимую информацию (модель АТС, как проявляется неисправность, и т.д.) напишите или позвоните нам, и наши опытные специалисты обязательно помогут Вам.

Все зависит от типа неисправности. Наиболее распространенные проблемы связанные с нарушением работы программного обеспечения, обычно устраняются быстро, непосредственно на объекте при выезде специалиста. В случае неисправности на уровне «железа» может потребоваться день или даже несколько дней для замены или ремонта неисправных комплектующих.

Для уменьшения рисков потери телефонной связи в офисе из-за неисправности АТС, мы предлагаем всем нашим клиентам, заключить договор на техническое обслуживание Вашей мини АТС. При заключении договора Вы получаете полное техническое сопровождение, регулярное техническое обслуживание, а главное подменное оборудование на время ремонта неисправных блоков и карт, что существенно снизит время восстановления офисной связи в случае аварии.